TERMOS DE COMPRA
CONTAS ADDONS:
É PROIBIDO EXPRESSAMENTE, A ALTERAÇÃO DE QUAISQUER DADOS DO PRODUTO APÓS A COMPRA,CASO SEJA SERIAL KEY OU LOGIN E SENHA,SEU USO ESTARÁ SENDO MONITORADO E O USUÁRIO NAO TERÁ DIREITO AO REEMBOLSO
CASO HAJA O COMPARTILHAMENTO
É PROIBIDO O COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES DE PRODUTOS/SOFTWARES DA STORE !! CASO SEJA DESCOBERTO,O USUÁRIO SERÁ BANIDO DO SERVIDOR !!!
TODOS OS PRODUTOS DA LOJA SÃO ORIGINAIS E EM ALGUNS PRODUTOS VITALICIOS,CASO SEJA DESSA MODALIDADE SERÁ DESCRITO EXPRESSAMENTE COMO “VITALÍCIO”
A aerotools poderá extinguir qualquer produto SEM AVISO PREVIO,eximindo de suas funções de suporte do produto!
NOSSAS ATUALIZAÇÕES DE PRODUTOS SE APLICAM POR 1 ANO A PARTIR DA DATA DE COMPRA,PODENDO SER EXTINTA SEM AVISO PREVIO;
CONTA VITALICIA/PRODUTOS VITALICIOS:
TODO PRODUTO VITALICIO DA STORE PODERÁ TER VALIDADE INDETERMINADA,AO COMPRAR VOCE ACEITA OS TERMOS DE QUE A CONDIÇÃO DE VITALICIO PODE SE EXPIRAR,UMA VEZ QUE PAGOU POR UM PRODUTO DE PROPRIEDADE DA STORE E/OU PARCEIROS COM MENOS IMPOSTOS OU MAIS BARATO
CONTAS NAVIGRAPH PODEM SER CONSIDERADAS VITALICIAS POIS EXISTEM CONSTANTEMENTE A RENOVAÇÃO DA SUA ASSINATURA,VOCE ESTARÁ APENAS USUFRUINDO DESTE BENEFÍCIO PAGANDO UMA QUANTIA POUCA,O QUE PODERÁ SER UM DIA EXPIRADO!!
NOSSAS GARANTIAS DE CONTAS NAVIGRAPH SAO DE ATÉ 90 DIAS PARA TROCAS DE CONTAS EM QUE A ASSINATURA DEIXOU DE SER ATIVA
NOSSAS ATUALIZAÇÕES DE PRODUTOS SE APLICAM POR 1 ANO A PARTIR DA DATA DE COMPRA,PODENDO SER EXTINTA SEM AVISO PREVIO;
COMUNICADO COMPRAS NETFLIX OU STREAMING NA MODALIDADE TELA E SIMILARES
Quando você compra aqui, é apenas uma tela ❗️você não comprou a conta toda!
NÃO MEXA EM NENHUMA OUTRA TELA ALÉM DA QUE VOCÊ COMPROU
Se infringir as regras perderá o acesso sem direito a reembolso e nem suporte.
Caso tenham dúvidas vou deixar as regras abaixo
REGRAS DE COMPRAS DE TELAS
Não entrar em tela que não seja a sua.
Não compartilhar sua tela com ninguém.
Não mexer na senha da conta, nas telas ou dados da conta.
Não trocar nome da tela nem por pin pra não atrapalhar o suporte
Usar sua tela em apenas 1 dispositivo
TERMOS DE COMPRA X-PLANE
A Aerotools Premium reserva o direito de se responsabilizar apenas para ativação unica,que caso o PC(desktop) venha a ser formatado/atualizado(Windows/simulador) ou situações similares ao mesmo pelo COMPRADOR,nao há garantia de retorno do produto ou reativação uma vez que se trata da complexidade logística destes produtos;
A aerotools PODERA prestar ao COMPRADOR o serviço de atualização do produto X-PLANE somente com membro da STAFF,caso venha o COMPRADOR fazer a atualização por conta em si ,fica ele por sua conta em risco;
A aerotools poderá extinguir qualquer produto XPLANE SEM AVISO PREVIO,eximindo de suas funções de suporte do produto!
TERMOS DE COMPRA DA FENIXSIM.COM
Ao COMPRADOR estará sujeito as normas e procedimentos da aerotools premium,cabendo ser ele o responsável pelo zelo de sua conta e fazer o devido processo como postado na aba tutoriais do fênix.
A aerotools premium estabelece um limite de troca de ate 3 contas por erro de login/senha , que devera ser comprovado com print da compra do bot completo e sem cortes com o nome de usuário(ou email) e senha entregues e sendo registrados a cada troca dentro do prazo de 1 ano a contar a partir da data de compra;
A aerotools Premium realizara a troca do produto conforme disponibilidade de estoque e logística,cabendo ao COMPRADOR AGUARDAR pelo tempo que se fizer necessario;
Caso o COMPRADOR estabeleça o limite máximo de 3 contas,tera que realizar uma nova compra do produto;
Caso o COMPRADOR que tenha adquirido o produto da FENIXSIM por mais de 1 ano a partir da data de compra,tera que realizar uma nova compra do produto,COM EXCEÇAO de 10 dias extras de direito a suporte pela TAXA DE SERVIÇO a contar da data da compra;
a TAXA DE SERVIÇO pelo produto FENIXSIM será cobrada pela porcentagem de 50 % do valor real do produto atual, no momento da solicitação.
A aerotools poderá extinguir qualquer produto FENIXSIM SEM AVISO PREVIO,eximindo de suas funções de suporte do produto!
SUPORTE
A aerotools fara o suporte conforme necessário através do software de acesso remoto ANYDESK,sendo seu USO de maneira OBRIGATORIA! CASO o COMPRADOR venha a se recusar de usar o mesmo, não tera qualquer direito de reembolso ou reclamação! demais assuntos insistentes do mesmo sobre isso sera causa de BANIMENTO DA COMUNIDADE! ;
NOSSAS ATUALIZAÇÕES DE PRODUTOS SE APLICAM POR 1 ANO A PARTIR DA DATA DE COMPRA,PODENDO SER EXTINTA SEM AVISO PREVIO;
A aerotools premium reserva o direito de prestar cobrança pela prestaçao de serviço de atualizaçao e/reparo e similares(nos casos em que nao se aplica a seção “FORA DA GARANTIA”) dos seus add-ons,conforme explicitado aqui no termo “NOSSAS ATUALIZAÇÕES DE PRODUTOS SE APLICAM POR 1 ANO A PARTIR DA DATA DE COMPRA,PODENDO SER EXTINTA SEM AVISO PREVIO”, a partir do dia 07/02/2026 sera cobrada uma taxa de 18 reais para o usuario que desejar atualizar/reparar ou realizar qualquer atividade do meio semelhantes do seu produto,podendo ser reajustado futuramente;
SEGURANÇA
TODOS OS NOSSOS PRODUTOS E SUAS COMPRAS SAO PROTEGIDAS PELOS DIREITOS AUTORAIS E NAO ARMAZENAMOS QUAISQUER DADOS DE PAGAMENTO!!
ADOTAMOS POLITICAS DE SEGURANÇA COMPATIVEIS COM O MERCADOPAGO PARA MELHOR SEGURANÇA E CONFIABILIDADE
NOSSO SISTEMA DE PAGAMENTO (MERCADO PAGO) ASSEGURAM DE QUE SUAS INFORMAÇÕES E SEU PAGAMENTO ESTARÃO SEGUROS ASSIM COMO O SEU PRODUTO NA MODALIDADE DE ENTREGA INSTANTÂNEA !!!
EXCETO : STREAMINGS , para melhor aproveitamento do tempo de garantia destes
FORA DA GARANTIA
nao serao aceitos reativações e /ou atualizações dos produtos nos seguintes casos:
produto que foi reinstalado novamente atraves do xplane ou Flight Simulator por quaisquer motivos;
produto perdido por formataçao de maquina desktop ou atualizaçao do windows e diversos semelhantes;
produto que foi alterado suas propriedades de arquivos pelo usuario e sem permissao da staff,bem como atualizado por conta propria;
produto que foi comprado por mais de 15(quinze) dias desde a data da compra (monitorados e verificados via log interno)!
POLITICAS DE COMPRA:
Não efetuamos reembolsos para nenhum produto adquirido.🚫
Não Realizamos trocas após a compra, conforme as condições descritas.✅
Não Realizamos nem nos responsabilizamos por serviços paralelos acerca do produto comprado(livery bugando aeronave,aeronave em BETA,ALPHA,aeronave nao está rodando bem no meu simulador e problemas similares!!
Não realizamos UPGRADE como atualizações inclusas!! pacotes extras são vendidos separadamente!
Opções de desconto são previamente divulgados e nao podem ser feitos sem autorização!
Se você realizar alguma das ações ou violar alguns dos termos e/ou políticas acima, a conta será suspensa e você perderá o suporte e o direito a reembolso.
as adições de novas regras passam a valer em qualquer instante,independente da data de compra do usuário,que ao comprar concorda com todos os termos acima.
Respeite as regras para manter sua conta ativa e evitar problemas.
Obrigado e aproveite!